Reclamações Procon

Publicado em 22/01/2024

Empréstimos consignados e cobranças indevidas lideram reclamações no Procon -Centro Oeste em 2023

Relatório divulgado pela Prefeitura de Divinópolis também aponta que o número de atendimentos aumentou 32% em comparação a 2022.

Empréstimos consignados e cobranças indevidas lideraram o ranking de reclamações no Procon de Divinópolis em 2023. O relatório divulgado pela Prefeitura também aponta que o número de reclamações aumentou 32% em comparação a 2022. Veja mais abaixo como procurar atendimento.

De 1º de janeiro até 31 de dezembro, foram feitos 4.793 atendimentos. Deste total:

cerca de 40% foram relacionados a assuntos financeiros, ligados, principalmente, a empréstimos consignados e cobranças indevidas;

cerca de 30% relacionados a serviços essenciais, como problemas envolvendo as empresas de telefonia;

cerca de 20% relacionados ao segmento de reclamação de produtos, como reclamações em relação às dificuldades com produtos em garantia.

Ainda segundo o balanço, 54% de público atendido é feminino; 30% é tem idade entre 61 e 70 anos.

O Procon atende através do WhatsApp (37) 3229-6550, pelo e-mail procondivinopolis@gmail.com.

com g1 Centro-Oeste de Minas — Divinópolis

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